Formuláře ke stažení - Modnia.cz

Formuláře ke stažení

     1) Reklamační protokol

Potřebujete uplatnit reklamaci? Reklamační protokol prosím stáhněte z výše uvedeného odkazu a pošlete nám ho v příloze přes náš kontaktní formulář na našem webu. Na vyřízení reklamace máme jako prodejce maximálně 30 dní. Každopádně... komu by se chtělo čekat tak dlouho? My chceme, abychom dělali naše zákazníky spokojený a tak reklamace vyřizujeme obratem. 

     2) Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Respektujeme toto právo. Formulář na odstoupení od kupní smlouvy Vám přikládáme ke stažení. Věříme však, že k tomuto kroku nedojde a s naším zbožím budete spokojeni.

3) Ohodnocení a návrhy na vylepšení

Zakládáme si na kvalitě prodávaného oblečení a emocích našich zákazníků při otevření krabice. Chceme, abyste naší Modnii vnímali jako obchod, který Vás dělá šťastným a rádi v něm nakupovali. Když budete potřebovat nakoupit módu, vždy tu budeme pro Vás. A proto jsme moc rádi, když nám dáte pomocí tohoto dotazníku zpětnou vazbu na naše služby, produkty a celkově prostě... na Modniu.